"为客人提供最完美的服务，高质量的食品，合理的价格。
1 我们群策群力，互相尊重，对待同事如同对待自己的家人和贵宾一样。我们坚守的信念：同事之间互相关怀照顾，必定能为客人提供更周到体贴的服务。
2 真诚待客，体贴关怀，以确保客人不断再来光顾是我门最重要的宗旨。对客人表现出真诚热情的态度，时刻全心全意的关注。
3 笑脸迎人，亲切招呼每位客人。以热情有礼、和蔼可亲的态度与客人交谈。尽可能用客人的名字来称呼对方。紧记用适当的言辞，避免使用俗语和酒店术语。
4 感谢客人光临，亲切地向客再见，令他们临离开之前对酒店留下温馨难忘的好印"